FAQ

Jak získám své vstupenky? Jak získám své vstupenky?
Kde budou moje sedadla? Kde budou moje sedadla?
Mají divadla na Broadwayi doporučené oblečení? Mají divadla na Broadwayi doporučené oblečení?
Kdy musím přijít do divadla? Kdy musím přijít do divadla?
Co je to Orchestra a Mezzanine? Co je to Orchestra a Mezzanine?
Co to je R/V (Restricted view - omezený výhled)? Co to je R/V (Restricted view - omezený výhled)?
Co je to matiné? Co je to matiné?
Co se stane, když nemůžu svoje vstupenky využít? Co se stane, když nemůžu svoje vstupenky využít?
Účtujete si poplatek za rezervaci? Účtujete si poplatek za rezervaci?
Mám otázku nebo stížnost? Mám otázku nebo stížnost?

Jak získám své vstupenky?

Musíte si vytisknout potvrzení o rezervaci, kterou Vám zašleme e-mailem po Vaší rezervaci a provedení platby a přinést tuto kopii sebou do pokladny divadla v New Yorku. Tady vyměníte potvrzení za originál vstupenek asi jednu hodinu před začátkem představení.
Zpět na FAQ

Kde budou moje sedadla?

Bohužel Vám nedokážeme říct přesnou řadu a sedadlo hned při rezervování Vašich vstupenek. Ale všechna divadla v New Yorku zaručují, že dostanete ta nejlepší sedadla, která jsou v době Vaší rezervace k dispozici! Tudíž klient, který si rezervoval místa před Vámi, získá lepší místo, než Vy a opět, klienti, kteří si rezervují místa až po Vás, získají horší sedadla, než Vy. Asi 36 hodin od provedení rezervace obdržíte e-mailem aktualizované potvrzení rezervace, kde už uvidíte svoje přesné sezení! O místech rozhoduje přímo divadlo; sedadla v době rezervace byla ta nejlepší sedadla, která byla k dispozici a žádným způsobem se nedají změnit!
Zpět na FAQ

Mají divadla na Broadwayi doporučené oblečení?

Žádné divadlo na Broadwayi nemá striktně předepsaný styl oblečení. Elegantní nebo vycházkové oblečení jsou v pořádku, není-li uvedeno jinak.
Zpět na FAQ

Kdy musím přijít do divadla?

Doporučujeme Vám, abyste do divadla přišli asi 1 hodinu před začátkem představení. Tak budete mít dostatek času vyzvednout své vstupenky, najít svá sedadla, atd.
Zpět na FAQ

Co je to Orchestra a Mezzanine?

Divadla v New Yorku jsou rozdělena na následující sekce: ORCHESTRA, které představuje celé přízemí a obvykle je považováno za nejlepší místa k sezení v divadle. MEZZANINE se nachází za částí Orchestra, anebo balkon nad sedadly v části Orchestra. Mezzanine se obvykle člení na PŘEDNÍ MEZZANINE, považovaný za nejlepší možná místa v divadle společně s částí Orchestra a ZADNÍ MEZZANINE, který představuje druhé nebo třetí nejlepší sezení v divadle!
Zpět na FAQ

Co to je R/V (Restricted view - omezený výhled)?

Pokud si rezervujete místa, označená jako R/V (Omezený výhled), sedadla budou mít do určité míry omezený výhled na pódium.
Zpět na FAQ

Co je to matiné?

Matiné je odpolední představení, které zpravidla začíná mezi 13:00 a 15:00. Některá divadla většinou v pátek uvádějí pozdní odpolední představení, která začínají v 17:00. Odpolední představení bývají nejčastěji uprostřed týdne a v sobotu.
Zpět na FAQ

Co se stane, když nemůžu svoje vstupenky využít?

V normálním případě se nedají vstupenky vrátit, zrušit nebo zaměnit za vstupenky na jiné datum. Ale pokud nebudete moct využít své vstupenky, se, samozřejmě, budeme snažit Vám pomoct. Prosím, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktní stránky na našem webu. Tam také popisujeme, co máte udělat, pokud nemůžete využít své vstupenky. Prosím, uvědomte si, že to může chvíli trvat, než prodáme Vaše vstupenky jiným klientům a že my a divadlo budeme účtovat poplatek za zrušení, POKUD se nám povede Vaše vstupenky zrušit, prodat nebo vyměnit.
Zpět na FAQ

Účtujete si poplatek za rezervaci?

Obvykle máme nižší ceny, než jiní prodejci vstupenek a někdy máme dokonce levnější vstupenky, než samotné divadlo. Je to z toho důvodu, že jsme zámořským prodejcem, který prodává vstupenky klientům, kteří New York pouze navštíví a v USA nebydlí. Ale, prosím, počítejte s tím, že rezervační poplatek bude připočten k ceně vstupenky. Tento poplatek znamená - že obvykle účtujeme asi 10-20% vyšší cenu oproti samotné ceně v pokladně divadla! Ale musíte brát v úvahu, že na pokladně v divadle nejsou často k dispozici žádné vstupenky, protože mnoho představení na Broadwayi v New Yorku je vyprodaných. Tudíž možná zaplatíte max. o 20% více, než přímo v pokladně, ale máte zabezpečené vstupenky předtím, než vycestujete z domova, a nemusíte se obávat, že bude představení vyprodáno, nebo kupovat vstupenky na černém trhu, protože ty jsou mnohem dražší, než je cena našich vstupenek!
Zpět na FAQ

Mám otázku nebo stížnost?

V případě jakýchkoliv dotazů nebo stížností, kontaktujte nás prosím na helpdesk@ticmate.com nebo pod "Kontakt" na našich stránkách. Vezměte prosím na vědomí, že všechny otázky a / nebo stížnosti musí být doručena nejpozději do 14 dnů po početí datu. Dostaneme-li otázky, a / nebo stížnosti po 14 dnech, nemůžeme zaručit, že můžeme být pomoci jakýmkoli způsobem!
Zpět na FAQ

 

228 880 877 228 880 877 E-mail E-mail


Do košíka